Günümüzde Kurumlar, işletmeler, ve özel meslek grupları, müşteri / üye / abone iletişiminde WhatsApp gibi hızlı ve etkili iletişim araçlarını kullanmayı tercih ediyor. WhatsApp toplu mesaj gönderirken mesajların kişiselleştirilmesi, bilgilendirme yapmanız gereken durumlarda işlerinizi kolaylaştırır ve size zamandan tasarruf etmenizi sağlar, tanıtım yapmanız durumunda da müşterinize ihtiyaçlarına özel mesajlar göndererek kazancınızı artırır.
Örneğin Muhasebecisiniz ve vergi mükelleflerinize vergilerini ödeme tarihleri ve vergi tutarları hakkında bilgilendirme mesajı göndereceksiniz. Bu durumda her bir kişiye tek tek mesaj göndermek yerine, örnekteki gibi bir Excel tablosu hazırlayıp bu mesajları WhatsApp Toplu Mesaj Gönderme Programı ile göndermeniz size muntazam bir zaman tasarrufu sağlayacak ve de işlerinizi kolaylaştıracaktır.
Hazırladığımız Excel dosyasını programımıza aktarıyoruz
{ Ctrl + Alt + 7
} Ctrl + Alt + 0 Tuşları
Görmüş olduğunuz gibi kolayca kişiye özel toplu mesaj gönderebiliriyoruz. Tarih Tutar gibi sütunları isteğinize göre değiştirebilir yada ihtiyacınıza göre artırabilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken {{ Sütun İsmini Yazın }} Parantez içine oluşturduğunuz sütun ismini girmek.
Kişiselleştirilmiş Toplu Mesajların Avantajları
WhatsApp’ta kişiye özel mesajlar göndermenin hem işletmeniz hem de müşterileriniz için birçok avantajı vardır:
1. Daha Yüksek Yanıt Oranları
Kişiselleştirilmiş mesajlar, genel mesajlara göre çok daha yüksek yanıt oranlarına sahiptir. Müşteriler, kendilerine özel olarak gönderilen mesajlara daha fazla dikkat eder ve yanıt verme eğilimindedir.
2. Müşteri Sadakatini Artırır
Adıyla hitap edilen bir müşteri, kendisini özel ve değerli hisseder. Bu, müşteri sadakatinin artmasına ve işletmenizin güvenilir bir marka olarak algılanmasına yardımcı olur.
3. Satış ve Dönüşüm Oranlarını Yükseltir
Kişiselleştirilmiş mesajlar, müşterinin ilgisini çeken ürün veya hizmetleri ön plana çıkararak satın alma kararlarını olumlu yönde etkiler.
4. Daha Etkili Pazarlama Kampanyaları
Kampanyalarınızın mesaj içeriğini kişiselleştirerek, potansiyel müşteriler üzerinde daha büyük bir etki yaratabilirsiniz.
Başarılı Bir Kişiselleştirme İçin İpuçları
- Doğru Bilgiler Kullanın: Hatalı isim ya da yanlış bilgi kullanımı, müşteri üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir.
- Sade ve Net Olun: Kişiselleştirilmiş mesajlarınız kısa, anlaşılır ve net olmalıdır.
- Zamanlama Önemlidir: Mesajlarınızı doğru zamanda göndererek daha fazla etkileşim sağlayabilirsiniz.
Örnek WhatsApp Toplu Mesaj Şablonları
Randevu Hatırlatması
“Merhaba {{İsim}}, {{tarih}} saat {{saat}}’teki randevunuzu hatırlatmak istedik. Görüşmek üzere!”
Etkinlik Davetiyeleri ve Bildirimler
“Merhaba {{İsim}}, sizi {{etkinlik adı}} etkinliğimize davet ediyoruz! Tarih: {{tarih}}, Saat: {{saat}}, Yer: {[yer}}.
Kişiye Özel WhatsApp Toplu Mesaj Gönderme
Kişiye Özel WhatsApp Toplu Mesaj Nasıl Gönderilir, Kişiye Özel Toplu Mesaj Gönderme, Kişiye Özel Toplu Mesaj Nasıl Gönderilir, WhatsApp Kişiye özel toplu mesaj gönderme nasıl yapılır